■保証期間について
保証期間はご注文日より1年間となります。
■保証書について
保証書の発行は行っておりませんが、当店でご購入情報を管理しておりますので、ご安心下さい。
■対象商品
照明器具本体で、ページ内に【1年保証】の表記がある商品
■保証対象
通常使用において、1年以内に点灯不良等の不具合が発生した場合、無償で交換を行わせて頂きます。
まずはお問い合わせフォームより不具合内容のご連絡をお願い致します。
・ご連絡を頂く際は必ず受注番号のご記載をお願いします（複数商品をご購入の場合は、該当の商品名もあわせてご記載下さい）
・在庫がある場合はご都合の良い配送日をお伺いの上、交換対応を行わせて頂きます。
・在庫が無い場合は、商品入荷後の交換対応となります。ご了承下さい。
・組立商品の場合等は、パーツ交換でのご対応となる場合もございます。
・不具合内容によっては、お客様にて該当箇所のお写真の撮影及び送付をお願いする場合もございます。
・商品交換に際しましては、お客様にて商品の梱包を頂き、ご返送を頂くこととなります。
（梱包に関しましては交換品お届け時の梱包をご使用頂いても構いません）
・パーツ交換の場合、お客様にて不具合パーツの処分をお願いする場合もございます。予めご了承下さい。
詳しくは弊社で不具合内容の確認後、ご連絡をさせて頂きます。
■注意事項
保証対象は、注意事項などに従い、正常な使用状態で故障した場合に限ります。
・本保証は2022年8月ご購入分より適用させて頂いております。
・保証期間内の往復送料は当社が負担致します。
・保証期間は注文日より1年間となります。商品開梱や利用の有無ではございません。
・商品の設置費用・取付け工事費用などは当店で一切負担いたしかねます。
・こちらは商品不具合の補償であり「商品の品質保証」や「商品の不具合により生じた2次損害」等の保証ではございません。
・本製品の一年保証は、日本国内でのご利用に限ります。日本国外からのご依頼及び、日本国外への配送等はご対応致しかねます。
・商品の生産終了等により交換品のご用意ができない場合は、ご返金での対応となる場合もございます。
・保証対象は照明本体のみとなります。付属品（電球など）、消耗部品は保証対象外となります。
・ご購入頂いた商品と異なる商品へのご交換は出来かねます。
・商品のデザインは予告なく変更する場合がございます。
保証期間内でも次の場合は、本保証の対象外となります。
・お客様都合による事由（イメージ違い、サイズ違いなど）
・ご購入後の移動、落下、輸送等による故障、または損傷
・到着時に確認できることでの問題（傷や汚れ、仕様違い、ガラス割れなど）※
・アウトレット品、当ストア以外から購入された商品などの場合
・使用中の傷・破れ・汚れ、使用していて起こりうる商品の問題（ヘタリや紫外線による色あせなど）
・火災、地震、水害、落雷、その他天災地変および公害や異常電圧による故障や損傷
・使用上の誤り、お客様による修理や改造分解を行った場合
・落下や水濡れなど不適当なお取扱いによる故障や損傷
・学校や店舗など、不特定多数が使用する場合
※到着時に確認できる不具合（傷や汚れ、仕様違い、ガラス割れなど）に関しましては
「初期不良（到着から1週間以内）」でのご対応となります。
そのため商品到着後、必ず開封及び商品のご確認をお願い致します。
